“お客様の声の分析やFAQ作成に活用する
AIソリューションTRAINA”

松井証券様

株式会社野村総合研究所(以下「NRI」)は、松井証券株式会社(以下「松井証券」)にクラウド型のコールセンターシステムの導入を行います。従業員の働く環境を充実し、顧客満足度を高めるためにコールセンターのDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進を支援します。新システムは2021年8月から設計・開発・構築を開始し、2022年度上期中の稼働を予定しています。

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