サッポロホールディングス様導入事例｜TRAINA／トレイナ導入事例｜「コトバ」に強い日本発AIソリューションTRAINA／トレイナ

“社内問合せにTRAINA スマートナレッジを導入。
問合せ応対業務を45%削減し、働き方改革を支援”

サッポロホールディングス株式会社様

サッポロホールディングス（株）は「TRAINA スマートナレッジ」を、社内の問合せ対応業務に活用しています。
社内イントラネット内に、FAQデータベース内のナレッジを学習させたTRAINA スマートナレッジを設置。
電話に代わる問合せ窓口として利用いただいたところ、問合せの45%はTRAINA スマートナレッジが回答。また情報検索時間が80％短縮できました。