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コールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展しました
2016/11/28
お知らせ
2016年11月17日～18日、池袋サンシャインシティで開催された国内最大級のコンタクトセンター業界向け展示会「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス」に出展いたしました。
弊社ブースでは、「TRAINA／トレイナ」や「TRUE TRLLER」などの、人工知能や音声認識・対話要約技術を用いた、コールセンター向け業務改革ソリューションを展示。併せてミニステージで事例紹介や製品デモンストレーションを行い、沢山のお客様にご来場いただきました。
また、ワークショップ会場においては「音声認識＆対話要約で業務効率化」と題して、中川敬介上級システムコンサルタントが登壇。日本生命様などの導入事例を交え、人工知能による音声活用の具体例について講演いたしました。
今後もNRIはお客様の課題解決に向け、長年のコンサルティングにより培ったノウハウと先端ソリューションをご提供してまいります。
ミニステージでのプレゼンテーション
ブース全景
音声認識・対話要約のデモンストレーション
